
Hermès leva instalação interativa com escape room ao centro de Nova York
Em um cenário mercadológico dominado pela Inteligência Artificial e a digitalização, a Hermès, renomada casa de luxo francesa, escolhe um caminho diferente para se conectar com seu público. A marca transformou o centro de Manhattan no palco para “Mystery at the Grooms“, uma instalação interativa que convida o público a desvendar um mistério equestre digno de romance policial. De 19 a 29 de junho de 2025, o Pier 36, às margens do East River, em Nova York, recebe essa ação inovadora.
Inspirada em sua rica herança equestre, a Hermès criou uma narrativa lúdica e envolvente. Os “grooms”, tradicionais cuidadores dos cavalos da maison, se veem diante do sumiço repentino de sua manada.

Os visitantes são convidados a se tornarem “detetives Hermès” e seguir pistas espalhadas por seis ambientes ricamente decorados – escritório, dormitório, despensa, refeitório, lavanderia e estoque – com o objetivo de encontrar os cavalos perdidos antes que o tempo se esgote.
Luxo e Interatividade em experiência “phygital”
A instalação interativa, que dura cerca de 60 minutos, mescla elementos de caça ao tesouro, escape room e teatro imersivo. Os participantes utilizam seus smartphones para acessar pistas, registrar descobertas e avançar no desafio, criando uma experiência phygital que combina o mundo físico com o digital.
O percurso é repleto de enigmas, cofres a serem abertos, passagens secretas e detalhes cenográficos que celebram o savoir-faire da Hermès. De selas e botas a lenços de seda e bolsas icônicas, cada peça da marca ganha um novo significado dentro do contexto do jogo, reforçando a ligação da Hermès com o universo equestre, uma tradição que remonta à sua fundação em 1837 como fabricante de arreios e selas.
Além do desafio, a ação conta com a interação dos próprios grooms, em trajes típicos, que reforçam o clima de fantasia e tradição. Ao final, quem consegue reunir toda a manada de cavalos dentro do tempo estipulado recebe um prêmio-surpresa, mantido em segredo pela marca.
Turnê Global e acesso gratuito para novos públicos

“Mystery at the Grooms” faz parte de uma turnê global da Hermès. Após a parada em Nova York, a instalação interativa seguirá para Tóquio, Singapura e Paris, sempre destacando a profunda conexão da marca com o universo equestre.
O evento é gratuito e aberto ao público a partir de 7 anos, buscando aproximar a Hermès de novos públicos sem perder o toque de sofisticação que a caracteriza. Para quem reside ou está de passagem pelos locais da ação, o agendamento para participar é feito previamente pelo site da marca, embora horários para visitantes espontâneos também estejam disponíveis conforme a lotação.
A iniciativa já está sendo considerada um dos eventos mais criativos do calendário de luxo de 2025, elogiada pela imprensa internacional pela sua capacidade de unir storytelling, artesanato e entretenimento de alto nível.
Fotos: Divulgação