iFood reúne clientes e restaurantes no “Encontro da Comunidade iFood: Laboratório!”

O evento teve como objetivo principal cocriar o futuro do delivery, ouvindo as necessidades e sugestões de todos os envolvidos na plataforma

Em setembro, durante o Mês do Cliente, o iFood promoveu um encontro inédito que reuniu clientes, restaurantes e parceiros em um verdadeiro laboratório de ideias. O evento, batizado de “Encontro da Comunidade iFood: Laboratório!”, teve como objetivo principal cocriar o futuro do delivery, ouvindo as necessidades e sugestões de todos os envolvidos na plataforma.

Clientes e restaurantes lado a lado

Durante o “Encontro da Comunidade iFood: Laboratório!”, os clientes participaram de dinâmicas especiais, onde tiveram a oportunidade de compartilhar suas experiências e sugerir melhorias para o aplicativo.

Além disso, uma novidade marcou a edição deste ano do “Encontro da Comunidade iFood: Laboratório!”: pela primeira vez, donos de restaurantes do Fórum de Restaurantes foram convidados a participar das discussões. O Fórum, um grupo de donos de delivery que se reúne mensalmente com o time iFood para trabalhar em melhorias contínuas, trouxe uma perspectiva única sobre os desafios e oportunidades do setor.

Temas como avaliações foram um dos destaques das conversas. Ao reunir clientes e restaurantes em um mesmo espaço, o iFood busca criar um diálogo mais aberto e transparente, promovendo a compreensão mútua e a busca por soluções que beneficiem a todos.

Fotos: Reprodução/LinkedIn

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