WKoerich cria mascote de pelúcia para acolher crianças durante visitas a imóveis
Ursinho integra a experiência de atendimento às famílias e homenageia os profissionais das obras da construtora
A WKoerich incorporou um mascote de pelúcia à experiência de atendimento no Espaço WKoerich, oferecido às crianças que acompanham os responsáveis nas visitas ao local. Vestido com um macacão cinza, em homenagem à equipe de obras da construtora, o ursinho faz parte de uma iniciativa de acolhimento que também foi estendida aos corretores parceiros.
A proposta é aproximar a marca das famílias desde o primeiro contato, incluindo os filhos na experiência de conhecer um novo imóvel. A pelúcia funciona como uma recordação da visita e complementa os cuidados de recepção no espaço.
“Sabemos que a escolha de um novo lar é uma decisão essencialmente emocional e familiar. No dia a dia, percebemos com clareza que o bem-estar dos filhos é um dos critérios fundamentais para os pais ao avaliarem um projeto imobiliário. Quando oferecemos áreas de lazer pensadas com carinho, como brinquedotecas e playgrounds, e somamos a isso ações de acolhimento desde o primeiro contato, como a entrega do nosso ursinho, estamos mostrando que a família inteira é a nossa prioridade. Criar essa conexão afetiva desde a infância transforma a visita em uma experiência memorável e fortalece a confiança da família na nossa marca”, afirma Sabrina Petermann, gerente de marketing da WKoerich.
A iniciativa parte da percepção de que as necessidades das crianças têm peso na avaliação de um empreendimento. Para a construtora, o atendimento deve considerar essa dinâmica, aproximando a experiência de visita dos aspectos que orientam a decisão dos responsáveis, como lazer, convivência e bem-estar dos filhos.
“A escolha por um apartamento passa pelo bem-estar dos filhos e pelas memórias que serão criadas no ambiente. Integrá-los ao processo de atendimento desde a primeira visita faz com que a busca pelo novo imóvel seja leve e afetiva para todos os envolvidos”, complementa Sabrina.
O mascote foi desenvolvido pela Toybrink, fabricante brasileira de brinquedos. Segundo a WKoerich, a pelúcia possui selo do Inmetro e atende às certificações de segurança exigidas para produtos infantis.
“Para dar vida ao nosso mascote, fazíamos questão de encontrar um parceiro que compartilhasse dos mesmos valores de rigor, cuidado e responsabilidade que aplicamos em nossas obras. A escolha pela Toybrink reflete essa busca por excelência. Em um mercado onde a maioria dos brinquedos vem do exterior, temos o orgulho de apoiar uma indústria brasileira especialista, garantindo todas as certificações, máxima segurança para as crianças e um padrão de acabamento impecável. Cada detalhe da pelúcia foi pensado para transmitir o carinho e o compromisso da WKoerich com a qualidade”, reforça a executiva.
O ursinho amplia a presença de mascotes nas ações de relacionamento da companhia, que já conta com a Kapi, capivara do K-Platz. A novidade associa uma lembrança física da marca ao atendimento presencial, integrando a hospitalidade à jornada de busca por um imóvel.
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