Pesquisa da Ampro mostra falta de princípios éticos
A Ampro concluiu um levantamento com mais de 600 profissionais de agências e empresas fornecedoras do mercado do live marketing brasileiro.
A Ampro – Associação de Marketing Promocional acaba de concluir um levantamento com mais de 600 profissionais de agências e empresas fornecedoras do mercado do live marketing brasileiro.
Logo após ter lançado sua campanha “Estamos ESGotados”, que traz os princípios ESG para a relação cliente X agência, o objetivo da pesquisa foi levantar como anda, na prática, essa relação.
Entre os resultados, o de maior destaque foi que o critério preço tem sido o mais decisivo nas mesas de concorrências, segundo 74,1% dos participantes.
Os critérios “criação e planejamento”, que são estratégicos para as ações, aparecem com menos de 15% de relevância cada, já o percentual para o critério “execução” foi zero.
“Nosso mercado é uma explosão de criatividade, estratégia e execução, estes, sim, deveriam ser os principais motivos e critérios de avaliação das concorrências.”, afirma a presidente-executiva da Ampro, Heloisa Santana.
“Preços podem ser avaliados de outra forma, que não apenas em processos concorrenciais, principalmente no job a job.”, completa.
Outros resultados da pesquisa, que evidenciam a ausência dos princípios ESG na contratação de agências de live marketing, foi que:
– Menos de 15% (14,1%) informaram que as concorrências acontecem para o estabelecimento de contratos longos;
– 76,5% informaram que o formato mais utilizado pelos anunciantes é o job a job.
– Com relação ao número de concorrências que as agências participam por mês, 92% informaram que atendem até 10 concorrências mensais, para entregas num prazo médio de 10 dias.
– 63,1% também confirmaram que as concorrências acontecem com mais de 4 e até mais de 8 agências simultaneamente, sem remuneração.
– Apenas 36,9% apontaram concorrências com até 3 agências, conforme recomendação Ampro/ABA – Associação Brasileira dos Anunciantes.
“Concorrências no live marketing são processos custosos para as agências; colocar muitas agências não gera efetividade na escolha da melhor proposta.”, enfatiza Heloísa Santana.
“A Ampro oferece guias e referenciais de melhores práticas totalmente à disposição. São documentos que auxiliam na elaboração de briefings para Live Marketing, processos concorrenciais, entre outros.”, completa.
Ainda sobre concorrências, o levantamento abordou outro ponto tocado pela campanha da Ampro, os feedbacks.
Apenas 14,3% dos participantes informaram que recebem feedbacks após a participação de uma concorrência, destes, 97% sem retornos transparentes.
Com relação aos prazos de pagamento mais usados pelos anunciantes, que também foram abordados pela campanha “Estamos ESGotados”, apenas 32,6% dos participantes informaram prazos praticados de 30 dias, que estão dentro da recomendação de melhores práticas da Ampro; 67,4% apontaram prazos de até 120 dias para receber.
Sobre a retomada do setor pós-pandemia, mais de 80% comentaram que o primeiro trimestre de 2022 foi melhor que os dois anos anteriores.
As entregas ficaram concentradas em Eventos, Ativações e Promoções.
“Nosso mercado passou por tempos difíceis, massacrantes nos últimos anos. Dados como concorrência baseada em escolha de preço e falta de feedbacks demonstram que ainda existe um desequilíbrio nas relações agência X anunciante.”, esclarece a executiva
“Nossa campanha Estamos ESGotados é uma forma de explicitar o que acontece na prática. Estamos prontos para abrir diálogo principalmente com anunciantes, até que consigamos construir um mercado mais saudável, justo e humano.”, conclui
O levantamento teve abrangência nacional, no período de 20 a 31 de maio de 2022, com a participação de 605 profissionais de agências e empresas fornecedoras associadas e não associadas Ampro.
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