MeetUp WOW! agita comunidade de CX com dia de imersão no iFood
A imersão nas instalações do iFood e o contato direto com seus colaboradores proporcionaram uma experiência única e enriquecedora
No dia 2 de outubro, mais de 250 entusiastas de CX se reuniram na sede do iFood para o MeetUp WOW!, um evento organizado pela comunidade Amigos do CX que prometeu e entregou um dia repleto de conhecimento e networking.
Com uma programação intensa de 8 horas, o evento abordou os principais temas da gestão da experiência do cliente, como inteligência artificial, hiperpersonalização, automação de processos e design de jornadas. Especialistas renomados e profissionais de diversas empresas compartilharam suas experiências e insights, inspirando os participantes a buscarem cada vez mais a excelência no atendimento ao cliente.
Imersão na cultura iFood
Além do conteúdo de alta qualidade, os participantes do MeetUp WOW! tiveram a oportunidade de conhecer de perto a sede do iFood em São Paulo e vivenciar a cultura inovadora da empresa que revolucionou o mercado de delivery de alimentos. A visita às instalações e a interação com os colaboradores do iFood proporcionaram uma experiência única e enriquecedora.
Conexões e aprendizado
O MeetUp WOW! foi muito mais do que um evento de palestras. A atmosfera colaborativa e descontraída proporcionou um ambiente propício para networking, troca de experiências e a criação de novas parcerias.
Os participantes destacaram a importância de eventos como este para a atualização profissional e o desenvolvimento do mercado de CX no Brasil.
Novas edições
A comunidade Amigos do CX já anuncia que o MeetUp WOW! será um evento anual e que novas edições estão sendo planejadas para os próximos anos. A expectativa é que o evento continue crescendo e se consolidando como uma referência em experiência do cliente no país.
Fotos: Reprodução/LinkedIn
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