O tema BID e Concorrência dentro das agências e entre os profissionais de live marketing é delicado e polêmico. Muitas exigem mudanças e práticas mais saudáveis.
Texto por Sara Letícia Corrêa
Tudo isso derivado de processos, muitas vezes, desgastantes e caros, sem garantia de retorno.
Mas afinal, o que é um BID? Como realiza-se todo esse processo? Quem ganha com tudo isso?
Para falar melhor sobre o assunto, conversamos com dois especialistas em brand experience: Edinho Potsch, CEO da Sherpa42 e Celio Ashcar Jr, Partner da AKM.
Confira!
O que é BID no live marketing?
A sigla BID vem do inglês “Bidding Process” cuja tradução pode ser “oferecer” ou “convidar”.
De uma forma bem direta, podemos definir o BID como um convite para apresentação de planejamentos estratégicos e orçamentos de um evento, usado para que uma empresa/marca interessada em adquirir um serviço anuncie essa demanda entre os fornecedores.
Após definir as especificidades do pedido e receber as propostas, começa, então, o processo de seleção.
Ou seja, se sua agência recebe um convite para um BID ela precisa criar um guia estratégico, contendo informações detalhadas sobre o cliente, seus objetivos, público-alvo e visão do evento. Além de incluir análises de mercado, concorrência e tendências.
Por meio da apresentação desse documento a equipe cria uma abordagem eficaz para a concepção e execução do evento proposto, estando apta a concorrer aquele contrato com outras agências participantes do processo.
BID na prática: Edinho da Sherpa42 mostra como é todo este processo de concorrência
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Edinho compartilhou conosco a realidade de sua agência e como os processos acontecem internamente.
Um norte detalhado e rico para qualquer profissional de live marketing que queira se aprofundar e dar os primeiros passos rumo ao sonho de vender seus projetos para grandes empresas. Ou melhorar a forma como conduz suas apresentações atualmente.
BID é a partir de um determinado montante de verba? As agências precisam dar “lances” financeiros? É um processo eletrônico?
Cada cliente/empresa possui o seu processo de compras, liderado pelo time de Procurement (Compras/Suprimentos), já definido e as regras são apresentadas para as agências e parceiros.
Atualmente, existe um processo distinto para cada contratação. Por exemplo: caso a contratação seja de um material específico ou então uma ação simples, cuja criatividade não é mandatória (ex: sampling de produtos), o processo é uma concorrência de preços – caso possuam mais de uma agência que presta esse tipo de serviço.
Alguns clientes têm adotado plataformas de compras para a condução do processo de contratação. O uso destas plataformas traz mais isonomia no processo pois seguem prazos e modelos para inserção na plataforma cuja análise é pelo time de Procurement.
O BID normalmente é para ações pontuais ou para contratos de longo prazo?
O BID pode ser para contratos de longo prazo também. Exemplo: homologação para os próximos 3 anos. Contudo, isso não é garantia de faturamento junto ao cliente, sendo que dependendo do processo de compras, realizam-se concorrências pontuais para aquele projeto específico. E um ponto importante: sem remunerar à agência.
Como são divididas as equipes para análise e participação da agência em um BID?
Nosso trabalho e definição de equipes é feito por meio da criação de Squads.
Temos em cada núcleo diversos profissionais capazes de atender qualquer perfil de cliente, independente do seu tamanho, segmento e área de atuação.
Nossos squads contam com times de Liderança, Negócios, Planejamento/Estratégia, Criação, Pré-Produção, Produção e Administrativo/Financeiro.
Qual o investimento de uma agência para participar de um BID?
Tudo depende da dimensão e complexidade dos projetos. De toda maneira, o investimento em hora/homem é enorme, bem como a eventual contratação de terceiros (planejamento, criação, 3Ds…), caso a agência não tenha pauta ou determinado serviço dentro de casa e queira corresponder.
Cabe reforçar que no modelo “padrão”, onde as concorrências não são remuneradas, o risco deste é que haja privilégio da agência.
Quais critérios vocês usam para definir se vão ou não aceitar o convite para um BID?
Primeiro ponto é entender o momento da agência, a pauta e a possibilidade de atender com a devida excelência. Não participamos de BIDs ou Concorrências apenas por participar, por verba ou complexidade.
Somos uma agência de Experiential Marketing e logo no primeiro contato e primeira oportunidade, precisamos oferecer, como agência especializada, uma ótima experiência ao nosso cliente. Analisamos se teremos condições de fornecer uma prestação de serviços com uma excelente experiência e um projeto à altura do que esperam receber.
As agências não escolhidas são ressarcidas por este investimento por parte da marca que promoveu o BID?
Infelizmente não, e essa é sem dúvida uma das nossas maiores frustrações.
Ainda hoje (pós-pandemia), o entendimento dos clientes e a prática de mercado é que esse é o risco do negócio e não cabe ressarcimento do investimento pelo cliente em pelo menos 90% dos casos, o que para nós é lamentável.
Torna o nosso negócio ainda mais complexo. Pela dinâmica de projetos pontuais e não práticas de Fee.
Esperamos que todos entendam a importância destas agências, as tenham como estratégicas e as remunere como fazem com as agências comunicação/ATL, PR, entre outras.
Uma análise profunda sobre as práticas de BID no mercado de live marketing. Por Celio Ashcar Jr
“Somos o único país no mundo que pratica concorrência de job a job. É uma prática abolida em quase todos os países desenvolvidos e que praticam o ESG.”
A frase de Celio reforça seu posicionamento sobre o que ele entende do atual cenário do mercado de live marketing e as imposições do BID.
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E para completar sua opinião, ele continua…
“As agências, profissionais e fornecedores de live marketing não são respeitados e reconhecidos. A prática de concorrência job a job é algo que destrói a saúde mental e psicológica dos profissionais e a chance das agências de evoluírem.
O mais inaceitável em tudo isso, é que apenas o mercado de live marketing tem concorrências de job a job. A propaganda não tem, o digital não tem, e o PR muito menos.
A pergunta que ninguém responde é: Por que só o live marketing tem concorrências de job a job?
“A resposta é simples: Porque somos sobreviventes de um mercado tóxico, abusivo e insustentável. E como todo sobrevivente ou vítima de abuso temos medo de reclamar ou pedir para ser respeitado.
Eu não acho que a culpa é só de quem faz as concorrências de job a job. As agências e profissionais também possuem sua parcela de culpa. Não somos unidos, não nos respeitamos, não mostramos nosso real valor.
Como que alguma marca ou pessoa pode achar respeitoso pedir para 5 agências apresentarem um projeto criativo completo de um evento e apenas escolherem uma agência.
Quem remunera as outras 4 agências que gastaram tempo, insumos e ideias criativas? É como ir a um restaurante degustar cinco pratos e só pagar por um prato, ou porque era melhor ou porque era mais barato.
Em média, uma agência participa de 5 a 10 concorrências por mês. Isso gera um custo adicional de aproximadamente R$ 200 mil por mês, além de toda equipe e estrutura fixa.
Eu não sou contra o processo de concorrência, sou contra como ele é executado. Sou a favor de um mercado sustentável, justo e equilibrado. O correto é executar como acontece na propaganda.
Não existe concorrência job a job por nova campanha. É uma concorrência única para um contrato fixo de 2 anos. E durante esse período a agência vitoriosa trabalha diretamente com a marca. Não precisa inventar nada. Apenas praticar ESG!”
O importante é repensar essas práticas
Polêmicas à parte, é inegável o tamanho do esforço das agências que, em contrapartida, encontram inúmeros desafios para conseguir concorrer a um projeto, evento ou até mesmo para brigar por job a job.
Repensar nessas práticas de mercado passa primeiro pelo debate. Trouxemos esta pauta justamente para você discuti-la no seu ambiente de trabalho, com outros colegas de profissão.
O universo do brand experience brasileiro é extremamente talentoso e criativo, mas ele precisa ser cada vez mais unido também!” desabafa Ashcar.
E você, o que acha dessa dinâmica vivida pelo mercado atualmente? Deixe a sua opinião abaixo nos comentários!
*Texto por Sara Letícia Corrêa*
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