Itaú e JHSF ampliam parceria e criam ecossistema de benefícios
O Itaú amplia sua atuação junto ao público de alta renda com uma nova etapa da parceria com a JHSF. Por meio dos segmentos Itaú Personnalité e Itaú Private, o banco passa a oferecer aos clientes uma série de benefícios associados ao universo de lifestyle da companhia, conectando serviços financeiros a hotelaria, gastronomia, lazer e viagens.

Anunciado durante um encontro com a imprensa, o acordo é válido até 2030 e representa a extensão de uma relação já existente entre as duas empresas. A proposta é utilizar o ecossistema da JHSF para criar novos pontos de contato com os clientes e inserir o banco em momentos que extrapolam a rotina financeira.
Entre os benefícios estão vantagens na rede de hotéis Fasano no Brasil, como possibilidade de early check-in e late check-out e cortesia na terceira noite. O programa também contempla condições relacionadas à gastronomia, como isenção da taxa de rolha, além de valet cortesia nos shoppings da JHSF e experiências internacionais.
A estratégia parte da ideia de que a relação com o cliente de alta renda pode ser construída também a partir de experiências e serviços que fazem parte de seu cotidiano. Para o Itaú Personnalité, a iniciativa amplia a presença da marca em diferentes momentos da jornada do consumidor.
“Vimos a necessidade de dar acesso exclusivo, que marque esses momentos. Esse é o próximo passo na nossa estratégia de presença e reforça nossa responsabilidade de estar com o nosso cliente”, afirmou Adriana Santos, head do Itaú Personnalité.
Do lado da JHSF, a parceria também amplia o alcance do ecossistema de marcas e serviços da companhia. Segundo Leonardo Cid, CMO e clubs director da JHSF, a união com o banco permite ganhar escala na oferta voltada a esse público.
O movimento acompanha uma estratégia cada vez mais presente no mercado de serviços financeiros: transformar benefícios e experiências em ferramentas de relacionamento, utilizando parcerias com empresas de outros setores para ampliar o valor percebido pelos clientes.
Com validade até 2030, o acordo posiciona a parceria entre Itaú e JHSF em uma perspectiva de longo prazo, combinando serviços financeiros, hospitalidade, gastronomia, varejo e experiências em uma mesma proposta de relacionamento com o público de alta renda.