Riachuelo conclui primeira unidade com novo conceito em Curitiba

A Riachuelo concluiu a transformação de sua unidade no ParkShoppingBarigüi, em Curitiba, com a reinauguração do piso feminino em 5 de agosto. Após a abertura das áreas masculina e infantil em abril, a operação se tornou a primeira loja da rede totalmente adaptada ao novo conceito de experiência da marca.

A unidade tem cerca de 2 mil metros quadrados distribuídos em dois pisos e servirá como referência para o plano de revitalização das mais de 300 lojas da companhia.

Novo formato

Desde a primeira etapa da reinauguração, a operação registrou crescimento de 15,7% no fluxo de clientes e de 9,7% no faturamento.

Nos primeiros dez dias após a abertura dos espaços masculino e infantil, a unidade passou a integrar o grupo das lojas com maiores vendas da rede.

“Curitiba deixou de ser uma aposta para virar prova. Aqui, ficou claro como a experiência gera conversão em resultado”, afirma André Farber, CEO da Riachuelo. “Concluir aqui em Curitiba a nossa primeira loja, 100% no novo conceito, nos orgulha muito. Temos uma sequência de inaugurações agora previstas para o segundo semestre e estamos animados com nossos próximos passos na agenda de expansão.”, disse André Farber, CEO da Riachuelo.

Piso feminino com diferentes estilos

A nova área reúne moda feminina, jeans, peças para o público jovem, básicos associados à ginástica e ao bodywork, alfaiataria e produtos licenciados.

A exposição utiliza o conceito de venda cruzada, combinando peças e acessórios para sugerir looks completos e apresentar tendências aos clientes.

O percurso foi planejado para permitir que diferentes estilos convivam no mesmo ambiente e para facilitar a circulação entre as categorias.

Self-checkout

A tecnologia é um dos pilares do projeto da Riachuelo com o novo conceito. O sistema de self-checkout com etiquetas inteligentes está presente nos dois andares e busca reduzir filas e dar mais autonomia aos consumidores.

A proposta também permite que os funcionários dediquem mais tempo ao atendimento e à orientação do público.

A loja recebeu ainda um novo espaço de relacionamento que integra os serviços financeiros à jornada de compra.

Provador para produção de conteúdo

Entre as novidades está um provador planejado para que clientes, influenciadores e afiliados possam produzir conteúdos dentro do ponto de venda.

A unidade também possui gift stations nos dois pisos, onde o público pode personalizar presentes.

Produtos da Casa Riachuelo integram a decoração e possuem QR Codes que direcionam os consumidores para a loja virtual, permitindo a compra online e a entrega em casa.

O mobiliário modular possibilita reorganizar os ambientes de acordo com a chegada de novas coleções.

Brasilidade na ambientação

Madeira, cerâmica e trançados aparecem na cenografia junto às novas cores da marca, criando um ambiente inspirado na cultura brasileira.

A experiência inclui uma curadoria musical nacional e a narrativa “Nosso Brasil é potência”, apresentada no lounge dos provadores com fotografias e intervenções relacionadas à produção têxtil da empresa em Natal.

A comunicação da loja da Riachuelo também destaca projetos de algodão agroecológico apoiados pelo Instituto Riachuelo, como Agro-Sertão e Pró-Sertão, voltados ao fortalecimento de uma cadeia produtiva sustentável no Rio Grande do Norte.

Caixas coletoras para moda circular foram instaladas nos dois pisos, e a operação utiliza uma sacola sustentável produzida pela Guararapes.

Com a conclusão do projeto em Curitiba, a Riachuelo inicia a expansão gradual do novo conceito para outras unidades da rede.

Fotos: Divulgação