Natura amplia NaturaRecicla para mais de mil lojas no Brasil

A Natura ampliou o programa NaturaRecicla para todas as suas mais de mil lojas no Brasil. A iniciativa de logística reversa, voltada à coleta e reciclagem de embalagens pós-consumo, passa a oferecer um incentivo direto aos consumidores: a cada três embalagens vazias de cosméticos entregues, de qualquer marca, o cliente recebe R$ 15 de desconto em compras a partir de R$ 150.

O anúncio foi feito no Dia do Consumo Consciente, celebrado em 15 de outubro, e integra a estratégia da companhia para ampliar a participação dos consumidores em ações de economia circular e logística reversa.

Embalagens retornam à cadeia de reciclagem

Após serem entregues nas lojas, as embalagens são encaminhadas para cooperativas de catadores parceiras, responsáveis pela triagem dos resíduos e pelo direcionamento de materiais como plástico, vidro e alumínio para reciclagem.

Segundo a Natura, as cooperativas recebem remuneração pelo trabalho de separação dos materiais, além de apoio em iniciativas de capacitação e segurança operacional. A proposta é contribuir para a geração de renda na cadeia de reciclagem enquanto amplia o volume de resíduos que retornam ao ciclo produtivo.

“O desafio da circularidade está, justamente, em gerar valor para todos os agentes da cadeia”, afirma Ana Costa, vice-presidente de Sustentabilidade, Jurídico e Reputação Corporativa da Natura.

Logística reversa também movimenta as lojas

A companhia afirma que consumidores participantes de programas de logística reversa apresentam maior frequência de visitas às lojas físicas em comparação aos demais clientes.

Um exemplo ocorreu entre junho e julho, quando a Natura promoveu uma campanha para recolher liners, material composto pelo verso siliconado utilizado em figurinhas de álbuns colecionáveis e considerado de maior dificuldade de reciclagem.

A ação recolheu mais de 80 quilos do material, o equivalente a mais de 250 mil unidades. Em parceria com a Polpel Fibras, os resíduos foram transformados em matéria-prima utilizada na produção de embalagens e cartuchos da própria Natura.

De acordo com a empresa, a iniciativa gerou R$ 4,45 milhões em receita bruta, distribuídos em cerca de 21 mil transações, além de registrar ticket médio aproximadamente 50% superior.

Incentivo busca ampliar participação

Com a expansão do NaturaRecicla, a Natura busca reduzir uma das principais barreiras à logística reversa: o engajamento do consumidor na devolução das embalagens.

Para participar, é necessário levar três embalagens vazias e limpas de cosméticos, de qualquer marca, a uma loja Natura própria ou franqueada. O desconto de R$ 15 é aplicado em compras a partir de R$ 150 realizadas no momento da entrega.

O benefício pode ser acumulado com outras promoções e com o cashback da marca, com limite de um resgate por CPF ao dia.

Ao levar o programa para toda a rede, a Natura conecta sustentabilidade, experiência de varejo e relacionamento com consumidores. A iniciativa também incorpora a economia circular à estratégia comercial da companhia, associando a logística reversa à frequência de visita às lojas, ao consumo e à geração de valor na cadeia de reciclagem.

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