Batux anuncia reposicionamento como agência de brand experience e nova estrutura societária

A transformação dos serviços para as marcas levou o mercado a um novo patamar: ações isoladas já não são suficientes. O que constrói presença consistente hoje é a capacidade de integrar influência, mídia, criatividade e cultura em experiências contínuas e estratégicas. É nesse contexto que a Batux consolida seu posicionamento como agência de brand experience, estruturado um modelo que conecta live marketing, retail media, out of home (OOH) e creators em um único sistema de construção de marca.

Esse movimento se ancora na metodologia Experience-to-Commerce Batux, que integra mídia, influência e presença física para construir experiência de marca onde a atenção surge e a decisão acontece — organizando essa integração como um sistema estratégico permanente.

Para operar nesse novo modelo, a agência adotou a liderança compartilhada e anunciou uma reestruturação societária. Agora, a Batux conta com quatro sócias: Chris Bradley (CEO), Jane Fernandes (VP de Operações), Cris Pereira Heal (VP de Clientes & Mercado) e Érica Lobato (VP de Estratégia) , que passa a integrar a sociedade.

Com ampla experiência em promoção e live marketing, Érica, que já fazia parte da Batux, reforça governança, processos e eficiência operacional, consolidando a estrutura necessária para sustentar projetos contínuos e estratégicos. Já a entrada de Cris Pereira, no final do ano passado, fortalece a composição da liderança justamente nesse momento de evolução no posicionamento da agência.

Essa reconfiguração fortalece a capacidade da Batux de alinhar estratégia e execução, garantindo presença consistente e impacto ao longo de toda a jornada do público. A partir do novo posicionamento como agência de brand experience, a empresa estrutura plataformas que conectam promoção, incentivo, eventos, festas regionais e conteúdo em uma mesma lógica de relacionamento, ampliando o contato entre marcas e pessoas nos ambientes físico e digital.

“Entramos em uma fase em que experiência deixa de ser disciplina tática e passa a integrar a infraestrutura da marca. Ela precisa estar presente de forma contínua no cotidiano do público”, afirma Chris Bradley, CEO da Batux.

“Do ponto de vista operacional, a evolução exige novos modelos de gestão e previsibilidade de entrega. Projetos contínuos demandam governança, processos e eficiência. Estruturamos a empresa para sustentar relações de longo prazo entre marcas e pessoas, não apenas entregas pontuais”, acrescenta Jane Fernandes, VP de Operações.

Para Érica Lobato, VP de Estratégia, a integração entre canais, disciplinas e criação faz com que a experiência assuma também um papel cultural e de influência: “Quando experiência, presença estratégica e cultura atuam juntas, a marca deixa de apenas aparecer e passa a participar da jornada do consumidor.”

A entrada de Cris Pereira Heal na sociedade amplia a frente estratégica de relacionamento com clientes e mercado, conectando branding, influência, negócio e iniciativas de sustentabilidade.

“O desafio hoje é comunicar e evidenciar propósito, tornando a presença da marca relevante e capaz de mudar comportamento. Isso acontece quando a marca acompanha a jornada real do público e entende a cultura, especialmente no varejo, onde a decisão acontece”, completa.

Ecossistema de experiências

Um dos principais pilares para a concepção dos projetos reside na metodologia Experience-to-Commerce Batux, que interliga a experiência física ao seu potencial de influência, transformando cada campanha, ação ou ativação em um circuito contínuo e simultâneo nos espaços físico e digital. A promoção, por exemplo, deixa de ser apenas uma mecânica isolada para fortalecer a presença da marca em múltiplos pontos de contato de forma integrada, ampliando relevância, engajamento e conversão.

O conceito também integra creators e influência de forma estratégica às ativações, aproximando talentos com repertório cultural consistente das marcas e seus territórios de atuação. A presença no entorno dos pontos de venda e o OOH asseguram visibilidade contínua, acompanhando a jornada do público antes mesmo da experiência no ponto de compra.

Nessa equação, o retail media dentro do PDV transforma cada ativação em circuito de influência, impactando antes, durante e depois da compra, enquanto o conteúdo derivado da experiência é planejado desde a concepção da ação para gerar narrativas, formatos e amplificação orgânica. Essa proposta de ecossistema promocional garante que a campanha vá além da mecânica offline, ganhando vida em creators, OOH, social, PDV e comunidade, fortalecendo a integração de todos os canais.

Para o mercado, o posicionamento como agência de brand experience da Batux também evidencia a importância de parcerias estruturadas como motor de crescimento. A agência amplia conexões estratégicas com frentes especializadas de mídia, tecnologia, dados e influência, formando uma rede colaborativa que agrega repertório, escala e capacidade técnica aos projetos.

Mais do que integrar disciplinas, trata-se de fortalecer alianças capazes de ampliar alcance, aprofundar inteligência e sustentar entregas cada vez mais complexas, alinhadas a objetivos claros de marca e negócios.

“A comunicação caminha para um modelo em que a marca não ativa e desaparece. A metodologia Experience-to-Commerce Batux traduz essa lógica: cada experiência precisa gerar influência, memória e recorrência. Nosso reposicionamento nos organiza para operar nesse cenário, em que live marketing, mídia e relacionamento deixam de ser disciplinas separadas e passam a formar um único sistema de construção de marca”, conclui Chris Bradley.

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