Nutella Café é reaberto com nova experiência em Chicago

O único Nutella Café permanente do mundo reabriu as portas após passar por uma ampla renovação. Localizada na Magnificent Mile, uma das regiões mais movimentadas de Chicago, nos Estados Unidos, a unidade apresenta um novo conceito arquitetônico e amplia as experiências oferecidas aos visitantes.

Operado pela Ferrero, o café preserva produtos tradicionais, como crepes, waffles e sobremesas preparadas com Nutella, mas passa a contar com novas opções no cardápio e ambientes planejados para estimular uma permanência maior do público.

“Chicago abriga algo realmente único: o único Nutella Café permanente do mundo. Embora o espaço tenha sido totalmente repaginado, ele continua oferecendo tudo o que os fãs mais gostam”, afirma Richard Fossali, vice-presidente e gerente-geral da Fannie May e do Nutella Café.

Arquitetura faz do produto experiência

O novo projeto foi inspirado no tradicional pote de Nutella. Entre os elementos incorporados está uma estação de pedidos baseada na silhueta da embalagem, além de teto com acabamento em malha metálica bronze e paredes texturizadas que remetem ao creme de avelã.

As áreas destinadas às compras, aos pedidos e ao consumo no local também foram reorganizadas. O Nutella Café ganhou ainda cenários dedicados à produção de fotos, reforçando a estratégia de transformar a visita em uma experiência compartilhável nas redes sociais.

A renovação integra o plano da Ferrero de aprimorar continuamente um dos principais pontos de contato físico entre a marca e seus consumidores.

Novidades no cardápio

Além dos itens já conhecidos pelo público, o Nutella Café passou a oferecer copos de tiramisù com Nutella, frappé de mocha, milk-shake e casquinha de sorvete com o creme de avelã.

Outra novidade é a pasta de amendoim Nutella, disponível como complemento para diferentes preparações. O menu também passa a contar com novos sabores de gelato desenvolvidos em parceria com a Vero Gelato.

Na área de varejo, a unidade ampliou a oferta de produtos licenciados, incluindo copos térmicos, chaveiros e minibolsas. Os tradicionais potes personalizados de Nutella, um dos itens mais procurados pelos visitantes, permanecem disponíveis.

Tecnologia no atendimento

O Nutella Café implementará em breve um sistema de pedidos antecipados para retirada, recurso oferecido pela primeira vez na unidade. Uma lista de espera digital também avisará os clientes quando houver mesas disponíveis.

Segundo a Ferrero, as funcionalidades foram desenvolvidas para tornar a experiência mais conveniente tanto para quem busca uma visita rápida quanto para os turistas que incluem o Nutella Café no roteiro de viagem por Chicago.

Fotos: Divulgação