Estapar oficializa Capivaga como mascote com ações digitais e presenciais

A Estapar oficializou a Capivaga como mascote da marca e incorporou a personagem à sua estratégia de comunicação e relacionamento com o público. Presente nas redes sociais e em ações presenciais, a capivara aborda temas como mobilidade, finanças e serviços do aplicativo Zul+, que já ultrapassou 10 milhões de usuários.

A escolha da capivara está relacionada à sua identificação com a fauna brasileira, ao carisma e à presença em ambientes urbanos. Além disso, o animal representa a convivência entre natureza e cidade, característica que dialoga com a atuação da Estapar nas localidades onde mantém operações.

Marca no cotidiano das pessoas

Assim como a Estapar, que foi fundada em Curitiba há 45 anos, a Capivaga também é curitibana. Aos 40 anos, a personagem tem personalidade de gerente de garagem e uma família formada pelo marido, Sr. Capivaga, e dois filhotes.

Com laço verde, óculos e camiseta da empresa, ela ajuda a explicar assuntos burocráticos de maneira mais simples e acessível. Dessa forma, a mascote transforma temas relacionados aos serviços da companhia em conteúdos leves e bem-humorados. Seu lema é: “Com informação e calma, todo trânsito flui melhor”.

Conteúdos nas redes sociais

A presença da Capivaga também apresenta resultados nas plataformas digitais. De acordo com a Estapar, as publicações que contam com a personagem registram, em média, 2,7 vezes mais interações e 2,3 vezes mais visualizações em comparação com conteúdos sem sua participação.

Além disso, os compartilhamentos chegam a ser sete vezes maiores. A comunidade também participa da construção da história da mascote. Por meio de uma votação nas redes sociais, os seguidores escolheram os nomes dos filhotes: Vaguinho e Balizinha.

Capivaga em ações presenciais

Além da atuação digital, a personagem participa de eventos, visitas e iniciativas de impacto social. Nesse sentido, suas aparições incluem instituições de saúde, como a Santa Casa de São Paulo, e projetos voltados à educação e ao apoio emocional de crianças e jovens em situação de vulnerabilidade, como o Instituto André Franco Vive.

A mascote também está presente na comunicação de estacionamentos estratégicos da companhia. Um exemplo são os totens de autoatendimento instalados no estacionamento da Estapar próximo ao Aeroporto Internacional de Confins, em Minas Gerais.

Para Marcella Mosquini, diretora de Marketing da Estapar, a personagem contribui para aproximar a empresa das pessoas e tornar sua comunicação mais acessível.

“A Capivaga é um ativo proprietário que nos permite aproximar a Estapar das pessoas de diferentes maneiras. Além de traduzir temas e serviços muitas vezes complexos em conteúdos leves e acessíveis, queremos que ela esteja presente em iniciativas que promovam conexão com a comunidade e experiências positivas. É uma forma de dar rosto e personalidade à marca, aproximando nossa atuação do cotidiano das pessoas”, afirma.

Foto: Divulgação