C&A reinaugura loja de Maceió com o conceito Energia

A C&A reinaugurou a loja do Parque Shopping Maceió e levou pela primeira vez à cidade o conceito Energia, modelo que junta experiência, conveniência e conexão entre o físico e o digital. Com mais de 1.900 m², a unidade é a segunda do Nordeste no novo formato.

Antes de Maceió, a marca já tinha levado o conceito à loja do Midway Mall, em Natal (RN). Agora, a unidade alagoana passa a integrar a rede de cinco lojas da marca no estado, com arquitetura voltada ao conforto e à circulação. Além disso, o layout foi planejado para valorizar a exposição das coleções e tornar a visita mais fluida.

“A reinauguração desta nova unidade faz parte da nossa estratégia de ampliar o conceito Energia para cada vez mais lojas”, explica Fernando Brossi, vice-presidente de Operações e Serviços Financeiros da C&A.

Como funciona a C&A Energia

O conceito conecta a loja física à estratégia omnicanal da companhia. Por exemplo, quando uma peça não está no estoque, a equipe pode localizá-la em outras unidades da rede, com entrega no endereço escolhido pela cliente.

Além disso, o aplicativo permite consultar a disponibilidade de itens em tempo real, localizar produtos dentro da loja e finalizar compras pelo canal digital. A jornada inclui ainda o IA Personal Shopper, no WhatsApp, que recomenda composições conforme a ocasião e o orçamento e informa a disponibilidade das peças.

Pagamento com biometria facial

No caixa, a loja tem terminais de self-checkout e etiquetas inteligentes com RFID. Ao mesmo tempo, a rede oferece a biometria facial, recurso chamado de “pague com um sorriso”. Assim, clientes do cartão digital C&A Pay autenticam pagamentos em segundos.

Segundo o executivo, a reforma foi pensada para oferecer uma experiência de compra mais intuitiva, acolhedora e conectada. Por isso, o projeto combina conveniência, personalização e tecnologia para atender às diferentes necessidades de consumo.

Veja outras novidades das cinco regiões na editoria Pelo Brasil. As coleções da marca estão no site oficial da C&A.