Venancio leva delivery de farmácia a mais de 300 comunidades do Rio

A Drogaria Venancio passou a entregar em endereços onde o delivery tradicional não chega. Em cinco meses de operação com a naPorta, a rede carioca já liga suas lojas a mais de 300 comunidades do Rio de Janeiro.

O modelo da Drogaria Venancio resolve um problema conhecido. Em muitas favelas, o endereço não existe no mapa do aplicativo, e o entregador de fora não entra. Por isso, a operação usa cerca de 60 entregadores que moram nas próprias regiões atendidas.

Onde a Drogaria Venancio chega agora

A lista inclui Complexo do Alemão, Cidade de Deus, Gardênia Azul, Rio das Pedras, Kelson, Vila Kosmos, Jacaré, Vila Kennedy e Vila Aliança. Além disso, a naPorta cuida da contratação dos entregadores, enquanto a farmácia fornece o pedido.

“A gente quer estar perto do carioca onde ele estiver”, diz Rodrigo Ahmed, sócio-diretor da rede. Segundo ele, o efeito é maior para quem depende de receber em casa. É o caso de idosos, pessoas com mobilidade reduzida e pacientes que precisam do remédio sem sair.

Atendimento como estratégia

O delivery nas comunidades não é a única frente. Recentemente, a rede abriu em Copacabana sua primeira loja bilíngue, que funciona 24 horas. Lá, os produtos têm sinalização em inglês e português, e os funcionários falam as duas línguas. Assim, o turista também entra no radar.

As duas iniciativas seguem a mesma lógica. Ou seja, a farmácia vai até o cliente que outros canais ignoram, seja o morador do morro, seja o estrangeiro na orla. Para uma rede regional, que disputa espaço com gigantes nacionais no Rio de Janeiro, isso vira diferencial.

A Venancio tem mais de 60 lojas no estado, além de centros de distribuição e venda online. Mais detalhes estão no site da Drogaria Venancio.